Palvelut

Alustapalvelut

Alustapalvelut vastaa seuraavista asiakkaiden ratkaisuista:

• Konesali
• Palvelimet
• Tietoliikenne
• Tekninen tietoturva

Palveluiden varaan rakentuu asiakkaiden tietotekninen ympäristö. Palvelua pyritään kehittämään jatkuvasti takaamaan asiakkaiden ajanmukainen työympäristö.

Tiedonhallintapalvelut

Tiedonhallintapalvelut vastaa seuraavista asiakkaiden ratkaisuista:

• Tiedonhallinta
• Tietojärjestelmien kehittäminen
• Sähköinen asiointi

Tiedonhallintapalvelut vastaa asiakkaiden tietojärjestelmien kehittämisestä ja tiedon hyödynnettävyyden ja käytettävyyden parantamisesta. Palvelun tavoitteena on parantaa asiakasorganisaatioiden sisäistä suorituskykyä.

Asiakaspalvelut

Asiakaspalvelut vastaa asiakastuesta arjen eri tilanteissa.

• Helpdesk
• Etä- ja lähituki
• Työasemat
• Mobiilipäätelaitteet

Toiminta-ajatus perustuu yhteen pisteeseen keskitettyyn Helpdesk:iin. Asiakkaita palvellaan koko KamIT:n osaamista ja resursseja hyödyntäen.

Opetusteknologia

Opetusteknologia tiimin tavoitteena on kehittää opetusta hyödyntämällä tieto- ja viestintäteknisiä ratkaisuja.

• Sähköiset oppimisympäristöt
• Sähköinen oppimateriaali
• Opetuksen tuki

Tiimi vastaa sähköisistä oppimisympäristöistä- materiaaleista sekä opetuksen tuesta.